Regulamin
świadczenia wizyt dla pacjentów Green Doctor
Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do konsultacji wykonywanych przez Praktykę Lekarską RHINO Michał
Lubszczyk z siedzibą w Jędrzychowie, ul Witkiewicza 22F, NIP:6472506170, REGON 382912742. Wpis w
Rejestrze Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą: Nr księgi 000000253758 , kod organu
rejestrowego: W-16
1.Definicje
Cennik – cennik wizyt dostępny na stronie internetowej Świadczeniodawcy pod adresem
www.greendoctor.pl/cennik
wizyta – porada medyczna udzielana przez lekarza współpracującego
Pacjent – osoba zyczna korzystająca z wizyty.
Podmiot realizujący płatność – podmiot zewnętrzny w stosunku do Świadczeniodawcy pośredniczący przy
realizacji płatności z tytułu wykonywania wizyt.
Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia wizyt dla pacjentów
Świadczeniodawca – Praktyka Lekarska RHINO Michał Lubszczyk z siedzibą w Jędrzychowie, ul Witkiewicza
22F, NIP:6472506170, REGON 382912742.
2.Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
  2. Warunki techniczne niezbędne do rezerwacji i korzystania zwizyt,
  3. Sposoby rezerwacji i odwoływania wizyt,
  4. Sposoby dokonywania płatności za wizytę,
  5. Zasady wykonywania wizyt,
  6. Sposoby składania i rozpatrywania reklamacji,
  7. Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z wykonywaniem wizyt

    3 .Rezerwacja i odwołanie wizyty oraz płatności

    W ramach wizyty świadczone są porady z zakresu terapii za pomocą preparatów medycznej marihuany.
  8. Warunkiem skorzystania z wizyty jest wpłacenie zadatku za wizytę.
  9. W celu ustalenia terminu należy się zarejestrować poprzez formularz na stronie.
  10. Świadczeniodawca potwierdza rezerwację wizyty przesyłając SMS lub e-mail zawierający jej termin oraz
    link do serwisu Podmiotu realizującego płatności za wizytę.
  11. Płatności za wizytę realizowane są przez: link do szybciej płatności lub przelew bankowy
  12. Pacjent zobowiązany jest opłacić wizytę nie później niż 24 godziny po rezerwacji, a w przypadku, gdy
    termin wizyty przypada na krócej niż 24 godziny od dokonania jej rezerwacji niezwłocznie po przesłaniu
    SMS-a lub e-maila z terminem wizyty.
  13. Cennik wizyt jest dostępny na stronie internetowej Świadczeniodawcy pod adresem
    https://greendoctor.pl/cennik/
  14. Opłatę uznaje się za dokonaną z chwilą otrzymania przez Świadczeniodawcę potwierdzenia jej zlecenia
    przez Podmiot realizujący płatności za wizytę.
  15. Brak opłacenia wizyty w terminie wskazanym powyżej upoważnia Świadczeniodawcę do udostępnienia jej
    terminu innym Pacjentom.
  16. Termin wizyty może zostać zmieniony lub odwołany przez Pacjenta z co najmniej 24-godzinnym
    wyprzedzeniem. Zmiany terminu ty mailowo na adres kontakt@greendoctor.pl
  17. Świadczeniodawca potwierdza zmianę terminu wizyty lub jej odwołanie wysyłając Pacjentowi SMS-a lub e-
    mail.
  18. Jeśli Pacjent nie odwoła terminu wizyty i nie weźmie w niej udziału uiszczona opłata nie podlega zwrotowi.
  19. Zwrot opłaty lub zmiana terminu wizyty może nastąpić jedynie jeśli Pacjent wykaże, że nie był w stanie
    uczestniczyć w wizycie w ustalonym terminie w wyniku niezależnych od niego nadzwyczajnych
    okoliczności.
  20. Termin wizyty może zostać odwołany przez Świadczeniodawcę z co najmniej 24-godzinnym
    wyprzedzeniem. W takim przypadku Świadczeniodawca kontaktuje się z Pacjentem i proponuje
    Pacjentowi inny termin wizyty.
  21. W przypadku, gdy Pacjent nie zaakceptuje nowego terminu wizyty, Świadczeniodawca dokonuje zwrotu
    uiszczonej przez Pacjenta opłaty.

5.Zasady wykonywania wizyt

  1. Wizyty wykonywane są w formie stacjonarnych konsultacji lekarskich
  2. Pacjent powinien stawić się punktualnie na umówioną godzinę do ustalonego gabinetu.
  3. Podczas rezerwacji i wykonywania wizyty Pacjent zobowiązany jest:
  4. podawać informacje oraz składać oświadczenia zgodne z prawdą,
  5. zachowywać się w sposób zgodny z dobrymi obyczajami, a w szczególności nie używać zwrotów, nie
    wykonywać gestów oraz nie prezentować treści o charakterze niecenzuralnym, obraźliwym lub
    mogącym naruszać dobra osobiste osób zaangażowanych w proces związany z rezerwacją i
    wykonywaniem wizyt .
  6. Osoba działająca w imieniu Świadczeniodawcy, która stwierdzi niezgodne z powyższymi zasadami
    zachowanie Pacjenta, jest uprawniona odmówić zarezerwowania wizyty lub przerwać jej wykonywanie.
  7. W ramach wizyty lekarz uprawniony jest do udzielenia porady medycznej obejmującej w szczególności
    interpretację wyników badań oraz udzielenia informacji na temat przebiegu terapii i dalszej opieki.
  8. Na koniec wizyty lekarz podsumuje zalecenia dla Pacjenta oraz prześle je Pacjentowi w formie
    elektronicznej.
  9. Poprzez korzystanie z wizyt Pacjent wyraża zgodę na to, by informacje, które przedstawił lekarzowi
    podczas wizyty zostały zawarte w dokumentacji medycznej Pacjenta.
  10. Dokumentacja medyczna związana z wykonywaniem wizyt jest prowadzona zgodnie z wymaganiami
    prawnymi i zasadami udzielania świadczeń zdrowotnych obowiązującymi w Rzeczpospolitej Polskiej.

6.Reklamacje

  1. W przypadku pytań lub zastrzeżeń dotyczących korzystania z wizyt, Pacjent może złożyć reklamację w
    formie elektronicznej na adres kontakt@greendoctor.pl
  2. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać dane identykujące Pacjenta (imię, nazwisko, adres
    zamieszkania, e-mail), wskazanie daty wizyty oraz imienia i nazwiska lekarza wykonującego wizytę, opis
    problemu będącego podstawą do złożenia reklamacji oraz zgłoszone żądanie.
  3. Po otrzymaniu reklamacji Świadczeniodawca niezwłocznie podejmie działania mające na celu wyjaśnienia
    sprawy i w terminie 14 dni udzieli odpowiedzi na adres e-mail Pacjenta podany w reklamacji lub
    ewentualnie na wskazany przez Pacjenta adres do korespondencji wysyłając odpowiedź listem, jeśli
    Pacjent zaznaczy, że chce uzyskać odpowiedź w formie pisemnej.
    7.Przetwarzanie danych osobowych
  4. Dane osobowe podawane przez Pacjentów na potrzeby wykonywania wizyt przetwarzane są przez
    Praktykę Lekarską RHINO Michał Lubszczyk z siedzibą w Jędrzychowie, ul Witkiewicza 22F,
    NIP:6472506170, REGON 382912742.
  5. Świadczeniodawca przetwarza dane osobowe Pacjentów w celu wykonywania wizyt. Podanie danych
    osobowych przez Pacjenta jest dobrowolne, jednakże niezbędne do korzystania z wizyt.
  6. Pacjent ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i usuwania z
    zastrzeżeniem wymogów wynikających z przepisów dotyczących świadczenia usług medycznych oraz
    prowadzenia dokumentacji związanej ze świadczeniem tego rodzaju usług.
  7. Pacjent podając dane oświadcza, że podane przez niego dane osobowe są jego danymi, ewentualnie
    danymi osobowymi osoby która pozostaje pod jego opieką.
  8. Szczegółowe postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych Pacjentów zawarte są w załączniku do
    niniejszego Regulaminu zatytułowanego Polityka prywatności.

8.Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Świadczeniodawcy pod adresem
    www.greendoctor/regulamin
  2. Świadczeniodawca może dokonać zmiany niniejszego Regulaminu, w szczególności w przypadku:
  3. wprowadzenia zmian w przepisach prawa dotyczących świadczenia usług objętych niniejszym
    Regulaminem lub wydania rozstrzygnięć organów administracji bądź sądów, mających wpływ na realizację
    usług objętych niniejszym Regulaminem,
  4. wprowadzenia nowych rozwiązań technologicznych dotyczących usług objętych niniejszym Regulaminem,
  5. dokonania analizy reklamacji dotyczących treści niniejszego Regulaminu oraz świadczonych usług.
  6. Zmiany Regulaminu następują poprzez udostępnienie zmienionego tekstu na stronie internetowej
    Świadczeniodawcy nie później niż 14 dni przed proponowaną datą wejścia zmian w życie.
  7. W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy
    regulujące świadczenie usług medycznych oraz prowadzenie dokumentacji medycznej, a także inne
    przepisy prawa obowiązującego na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
  8. Regulamin obowiązuje od dnia 07.11.2024 roku.

Załącznik nr 1
Polityka prywatności